Brand Overzicht en Geschiedenis
Het online casino van EgoGames is een relatief nieuwe speler op de markt van online gokken. De website wordt beheerd door PlayLogia Limited, een licentiehoudende organisatie uit Curacao die in 2018 actief werd in het online casinobedrijf. Met een vooruitstrevend en modern design probeert EgoGames de spelers te trekken met een ruime www.egogames.nl selectie van spellen en verschillende bonussen.
Registratiewebsite en Proces
Om in het casino aan te melden, is er geen downloadplicht of registratiecode vereist. Het proces zelf duurt ongeveer 5-10 minuten en kan op meerdere talen worden doorlopen: Nederlands, Engels, Spaans, Frans, Duits en Italiaans.
Eenmaal je hebt aangeleverd wat de website vraagt om een nieuw account te openen (voornaam en achternaam, e-mailadres, wachtwoord, geldig adres en datum van geboorte) kun je gelijk terecht in het platform. Het is mogelijk om gebruik te maken van meerdere accounts.
Account Kenmerken
Het EgoGames-account biedt een reeks voordelen waaronder:
- Inloggen op verschillende apparaten
- Uitgebreide statistieken over je gokbeurten en spelactiviteit (zowel wins als verlies)
- Een accountmanager die bij problemen kan worden aangesteld om bepaalde speciale vereisten af te handelen
Bonussen
Het platform biedt meerdere bonussesystemen aan. Vooral het welkomstpakket met eenmalig 200% extra voor de inzet tot maximaal €100, samen met twee vrije spins per dag gedurende vier dagen is aantrekkelijk. EgoGames neemt geen puntensysteem waar: bonussen worden berekend op basis van je geldopnames en uitslag.
Betalingsmethodes
Voor in- of uitbetalingen kun je de volgende betaalmiddelen gebruiken:
- Creditcards (Visa, Mastercard)
- Bankoverschrijving
- Webmoney
De minimale inzet is €10. De maximumbedrag dat op één keer kan worden ingezet is niet duidelijk.
Spelcategorieën en Providers
Het casino van EgoGames beschikt over een uitgebreid aanbod: er zijn meer dan 1.000 verschillende spellen te vinden onder de rubrieken casinospellen, slotautomaten, roulette, blackjack, video poker, baccarat en bingo. De meeste providers zoals Microgaming, Playtech, Amaya, WMS Gaming, Net Entertainment (Netscape), Yggdrasil Games zijn in staat om exclusief games te leveren. Daarnaast kun je kiezen uit Live Casino spellen van Evolution Gaming.
Mobiel Spel
Er is een mobiele versie beschikbaar voor tablets en smartphones. Je kunt het casino bereiken via de volgende URL: https://m.egogames.com. Deze website doet niet veelal af aan de desktop-versie.
Veiligheid, Gerechtigde Licentie, Beveiliging
Net zoals andere spelers op het casino-oosten heeft EgoGames een Curacao licentie die enkel geldig is voor online gok- en kansspelactiviteiten. Hierdoor staan er geen strenge Nederlandse regels als veiligheidscodes of anti-money-laundering-aanpak bij het spel.
Klantenservice
Een sterk punt van EgoGames zijn de verschillende contactmethodes die je in staat stellen om direct een vraag te beantwoorden met behulp van onder andere:
- Live chat: beschikbaar op werkdagen tijdens kantooruren
- Mailing: verzonden brieven kunnen tot 2 dagen duren voordat deze worden beantwoord, maar soms reageren ze ook sneller.
- E-mail contactformulier
Uitvoering en Prestatie
Bij het uitvoeren van bestellingen en aanvragen op de website werkt alles heel vlot. In de meeste gevallen zie je niet hoeveel tijd er nodig is om een bepaalde actie te voltooien (bijvoorbeeld tijdens inloggen of wisselen van spel). De servercapaciteit, veiligheid en stabiliteit zijn allemaal goed.
Conclusies
EgoGames blijkt met al deze opties in staat te zijn de hoge eisen die sommige spelers stellen. De registratie is een redelijk proces dat niet veelal lang duurt. Alleen op één punt moet er nog enig aandacht gegeven worden, nl.: het maximale inschrijfgeld van €100 lijkt bijzonder laag om te rekenen met 50% welkomstbonus voor geldige bonussen.
Nederlandse spelers kunnen veilig met een geregistreerd account inloggen op EgoGames en deze ervaring aanvullen.
